Банк ВТБ (Беларусь)

Полное название: 
ЗАО Банк ВТБ (Беларусь)
Номер лицензии: 
23
Адрес: 
220007, г. Минск,ул. Московская, д.14
Телефон: 
+375 (17) 309-15-15
URL: 
www.vtb-bank.by
Вакансии в банке: 

Вакансии в банке:

-Вакансии головного офиса: http://www.vtb-bank.by/vacancies/vacancy/

- Вакансии региональных дирекций и дополнительных офисов: http://www.vtb-bank.by/vacancies/vacancy_region/

Здесь Вы можете оставить Ваш комментарий о работе банка, а также задать интересующий вопрос. Будьте уверены - мы сделаем всё возможное, чтобы Вас услышали!

Перед публикацией комментария, загляните, пожалуйста, в раздел "Правила"

 #

Отзыв о Банке ВТБ (Беларусь): На протяжении двух лет дважды пользовался услугами банка. Первый раз взял кредит, закрывал его досрочно. Здесь вот пишут, что с этим у всех проблемы, не знаю, у меня всё было нормально. Какая сумма указана в документах, ту и выплачивал. Не так давно оформил ещё один кредит, нареканий нет, пользоваться услугами банка комфортно, не хлопотно. Главное, читайте условия договора, и всё будет хорошо.

 
 #

Всегда удивляли люди, которые не читают документов а потом начинают качать права, здесь им недодали, а там слишком много потребовали. Соглашусь с отзывом, просто нужно внимательно изучить информацию!

 
 #

Отзыв о Банке ВТБ (Беларусь): До сих пор я относился к финансовым организациям с уважением, но ВТБ Банк меня прямо скажу разочаровал. Я собственно и клиентом не являюсь, а о банке "напомнили", потому что мне всю прошлую неделю до выходных оттуда звонили на мобильный и напористо требовали позвать какую-то Андрощук Марию, у которой задолженность по кредиту. Я уже устал объяснять, что никакой Марии не знаю и никаких дел с банком не имею! Если звонки и сегодня не прекратятся, буду писать жалобу. Разберитесь, пожалуйста! Это ведь не возможно уже выносить!

 
 #

Уважаемый клиент!

Мы проверили информацию по Вашему отзыву, указанное лицо не является клиентом банка ВТБ (Беларусь). Просим Вас сообщить на эл.адрес: infosupport@vtb-bank.by номер телефона, по которому с Вами можно связаться для уточнения информации.

Центр клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15

 
 #

Спасибо за ответ!! Если честно, не надеялся, что кто-то из банка ответит. Сегодня никто больше не беспокоил.

 
 #

Отзыв о Банке ВТБ (Беларусь): Брал потребительский кредит в банке, досрочно погасил. Никаких вопросов и претензий не возникло. Пока был в командировке, банк прислал письмо с требованием оплаты, в общем жена со мной не посоветовалась и ещё раз оплатила. Возвращаюсь домой и тут такой сюрприз. Готов признать, что случаются накладки. Но обратился в банк и ответа на свои запросы не получил. Скажите, что мне делать, как вернуть свои деньги?

 
 #

Уважаемый клиент!

Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на эл.адрес: infosupport@vtb-bank.by Ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения, а также вид кредита и сумму, Ваш контактный номер телефона. О результатах рассмотрения мы Вам обязательно сообщим.

Центр клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15

 
 #

Добрый день. Подскажите пожалуйста, какие лимиты для снятия с карты в белрублях за рубежом установлены на сегодняшний день? И как вообще рассчитывать эту сумму самостоятельно, что бы за границей не попасть впросак? Моя тревога вызвана нестабильностью нашего рубля и «плавающими ставками».

 
 #

Уважаемый клиент!

По карточкам, эмитированным ЗАО Банк ВТБ (Беларусь), установлены базовые лимиты на снятие наличных денежных средств в сутки в зависимости от вида карточки, которые возможно изменить по Вашему заявлению. Для этого необходимо обратиться с паспортом в любое отделение ЗАО Банк ВТБ (Беларусь).

Также сообщаем, что с 15.01.2015 с использованием карточек Visa, эмитированных Банком в белорусских рублях, возможно совершение валютно-обменных операций за пределами Республики Беларусь. Доступны операции оплаты товаров (услуг) и снятия наличных денежных средств в валюте, отличной от белорусских рублей (исключение - снятие наличных в российских рублях невозможно). Суточный лимит установлен в размере 300 (Триста) евро (в эквиваленте по операциям в иных валютах).

Также обращаем Ваше внимание, что банком, обслуживающим устройство самообслуживания, могут быть установлены лимиты на операции снятия наличных денежных средств для карточек,эмитированных иными банками. Данную информацию Вы можете уточнить в банке, обслуживающем устройство самообслуживания, в которым Вы планируете совершить операцию.

С уважением,
Центр клиентской поддержки
ЗАО Банк ВТБ (Беларусь)
+375173091515, +375293091515, +375333091515

 
 #

Отзыв о Банке ВТБ (Беларусь): С 20-х чисел декабря 2014 до сегодняшнего дня невозможно рассчитаться рублевой картой за границей. Мой сын учится в Израиле. Мы сделали ему карточку visa и перечисляли деньги со своей зарплатной карточки. На Новый год сын остался без средств к существованию и это продолжается до сих пор. Согласна с мнениями других: банк чрезвычайно жаден и ему наплевать на интересы своих клиентов. Могли бы хотя бы ограничить сумму, которую можно снять в сутки. Если бы не моя организация, которая обслуживается в этом банке, никогда бы не обратилась к нему. Еще: нет чипованных карточек, не карточек MasterCard.

 
 #

Уважаемый клиент!
К сожалению, по техническим причинам конверсионные операции по карточкам невозможны. В ближайшее время проблема будет устранена.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Центр клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15

 
 #

Отзыв о Банке ВТБ (Беларусь): Ужасный банк!!!пришла оформить кридит на карточку..все номера дала..сказали ждите придет смс..после 2 суток никакого смс не пришло..решила понадеявшись проверить баланс..а там мне сказали что банк мне отказал..вот хотелось бы стисьняюсь спросить где и что они проверяли..на работу звонка не было..тоесть им все равно работаю я там или нет и банк выдает кредиты методом тыка..этому дам тому не дам...никогда больше не обращусь

 
 #

Уважаемый клиент!
Чтобы мы могли разобраться в указанной Вами ситуации, просим сообщить на электронный ящик: infosupport@vtb-bank.by Ваши Фамилию, имя и отчество, e-mail и контактный телефон.
О результатах рассмотрения мы сообщим удобным для Вас способом.

С уважением,
Центр клиентской поддержки
ЗАО Банк ВТБ (Беларусь)
+375173091515, +375293091515, +375333091515

 
 #

Отзыв о Банке ВТБ (Беларусь): крайне недоволен обслуживанием банка. поражен жадностью и отношением к клиенту.
открыл у них карт-счет. от смс-оповещения отказался, т.к. не планировал в ближайшее время пользоваться картой.
спустя 4 месяца приходит сообщение о задолженности на моем счете за смс оповещение. я приехал и сообщил, что не просил подключать оповещение. извинились, сказали не волнуйтесь, новое ПО, программный сбой. уехал. через месяц приходит смс мой долг не исчез, а увеличился вдвое. звоню на их мобильный номер. обещают выяснить и перезвонить через два дня. перезванивают. говорят извините, устраним. третий месяц - долг втрое... прихожу в банк, пишу прошу разобраться. приходит письмо, мол все верно и еще с вас пеня!!!

Ваша жадность и неспособность урегулировать конфликты вас погубит.

закрываю все счета в этом банке!!!!

это худший банк, из тех, в которые я обращался!!!

следите за тем, что списывают с ваших счетов!!!

 
 #

Уважаемый клиент!

Описанная Вами ситуация урегулирована. Банком ВТБ (Беларусь) был направлен официальный ответ от на Ваш адрес, указанный в обращении.

С уважением,

Центр клиентской поддержки
ЗАО Банк ВТБ (Беларусь)

 
 #

Уважаемый клиент!
Приносим извинения за доставленные неудобства при решении указанного вопроса.
Ваше обращение рассматривается. О результатах Вам будет сообщено дополнительно.

С уважением,
Центр клиентской поддержки
ЗАО Банк ВТБ (Беларусь)
+375173091515, +375293091515, +375333091515

 
 #

Отзыв о Банке ВТБ (Беларусь): Хороший банк, ничего плохого сказать не могу. Не первый год с ним работаю, все замечательно. Всегда готовы принять клиента, даже в обеденный перерыв. Всегда получала понятный ответ на поставленный мной вопрос.

 

Отзывы о банках Беларуси